গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

7b7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

7b7 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ
২৪/৭ সাপোর্ট

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

7b7-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে — যা আপনার ডেটাকে সবসময় সুরক্ষিত রাখে

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
7b7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।
SSL সুরক্ষিত সংযোগ
7b7.click-এ প্রতিটি সংযোগ HTTPS/SSL প্রোটোকলে পরিচালিত হয়। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আমাদের প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার সিদ্ধান্তকে আমরা সম্মান করি।
১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7b7 আপনাকে মানসম্মত সেবা দিতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং আমরা অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন বিবরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্টের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি ভিজিটে
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
যোগাযোগের রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট লগ, অভিযোগের বিবরণ সাপোর্ট সেশনে

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 7b7 শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।


২

তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়

7b7 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে বৈধ কারণ রয়েছে এবং এর বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে (KYC প্রক্রিয়া)
  • সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ সহজ করতে
  • কাস্টমাইজড বোনাস ও অফার প্রদান করতে
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রণ সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে
  • পরিষেবার মান উন্নত করতে ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে সম্মত হন, তাহলে বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে। এই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।


৩

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

7b7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি কারণে)
  • যোগাযোগের রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ৯০ দিন
  • মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে সরানো হয়

নির্দিষ্ট সময়সীমা শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।


৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

7b7 আপনার গোপনীয়তা নীতিতে বিশ্বাসী। আমরা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
  • নিরীক্ষা সংস্থা: কোম্পানির আর্থিক নিরীক্ষার জন্য সীমিত তথ্য
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য — তারাও গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ

উপরের সব ক্ষেত্রে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য শেয়ার হয়। তৃতীয় পক্ষ অবশ্যই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।


৫

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7b7 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে (অ্যানোনিমাস ডেটা)

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে দিতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

7b7 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের সাইটে আসলে বাইরের বিজ্ঞাপন সংস্থা আপনাকে ট্র্যাক করতে পারবে না।


৬

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার ও কপি পাওয়ার অধিকার
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
মুছে দেওয়ার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
প্রক্রিয়া বাধার অধিকার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
পোর্টেবিলিটির অধিকার আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা
আপত্তির অধিকার মার্কেটিং যোগাযোগ বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তে আপত্তি জানানোর অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7b7.click-এ ইমেইল করুন বা আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।


৭

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7b7 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজ সংরক্ষণ
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
  • সুরক্ষিত ও ফায়ারওয়াল-সংরক্ষিত ডেটা সেন্টার
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেসে কঠোর অনুমতি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্টে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।


৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

7b7-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে এবং তা আমাদের নজরে এলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@7b7.click-এ জানান।


৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7b7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব সংস্করণ আর্কাইভে রাখি।


১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব বিষয়ে দ্রুত ও সৎভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ইমেইল: support@7b7.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে ২৪/৭ পাওয়া যায়
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আমরা প্রথম সাড়া দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করব। জটিল বিষয়ে বাড়তি সময় লাগলে আপনাকে জানানো হবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে শুরু করুন

7b7-এ আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য এনক্রিপ্টেড
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English